Может быть, материальные блага - это просто способы заполнить пустоту, разъедающую наши души, но, по крайней мере, мы можем иметь уверенность в том, что мы действительно владеем вещами, которые мы купили. Но это не обязательно относится к цифровым фильмам, приобретенным через Amazon Prime Video .
Из-за запутанных законов о лицензировании, которые приводят к тому, что потоковые сервисы, такие как Amazon, Netflix и другие, вынуждены снимать фильмы со своих платформ, пользователи, которые «покупают» фильмы на Amazon Prime video, на самом деле никогда не владеют этими фильмами. Несмотря на то, что сервис объявляет эти цифровые фильмы «вашими покупками видео», эти покупки на самом деле являются просто долгосрочным прокатом, который может исчезнуть из вашей библиотеки в любой момент. Один пользователь из Калифорнии выразил недовольство отсутствием прозрачности при покупке видео на Amazon и подал иск против Amazon.
У подписчика Amazon в Калифорнии есть подал иск против Amazon за введение клиентов в заблуждение относительно того, владеют ли они фильмами, которые они «покупают» на Prime Video. В иске утверждается, что сервис не информирует пользователей о том, что компания по своему усмотрению отключила доступ к контенту, приобретенному через платформу.
Все сводится к мелкому шрифту. Amazon Prime Video выставляет счет за любой контент, который вы «покупаете» - что, по-видимому, является более постоянным вариантом, чем временная аренда - через службу как «Ваши покупки видео». Но Условия использования Prime Video подчеркивается, что все покупки на самом деле являются просто долгосрочной арендой, которая может исчезнуть из вашей библиотеки в любое время из-за лицензионных ограничений или других изменений.
«Приобретенный цифровой контент, как правило, будет по-прежнему доступен для загрузки или потоковой передачи из Сервиса, в зависимости от обстоятельств, но может стать недоступным из-за лицензионных ограничений потенциального поставщика контента или по другим причинам, и Amazon не будет нести ответственности перед вами в случае приобретения цифрового контента. Контент становится недоступным для дальнейшей загрузки или потоковой передачи », - говорится в условиях обслуживания.
Но это станет ясно, только если вы заглянете на страницы Условий использования Prime Video, и не станет очевидным при совершении покупки. Это, по словам адвокатов истца по иску Аманды Кодель, является попыткой Amazon «обмануть, ввести в заблуждение и обмануть потребителей».
По жалобе на коллективный иск, TechDirt :
«Разумные потребители будут ожидать, что использование кнопки« Купить »и представление о том, что их Видеоконтент является« Покупкой », означает, что потребитель заплатил за полный доступ к Видеоконтенту и, как и любой купленный продукт, этот доступ не может быть отозван.
К сожалению для потребителей, выбравших вариант «Купить», это обман и неправда. Скорее, уродливая правда состоит в том, что Ответчик тайно оставляет за собой право в любое время прекратить доступ потребителей и использование Видеоконтента, и делал это неоднократно, оставляя потребителя без возможности пользоваться своим уже купленным Видеоконтентом. . »
Это была проблема, которую пользователи Apple обнаружили несколько лет назад, когда было обнаружено, что покупки цифровых фильмов исчезли из их библиотек из-за лицензионных сборов или даже из-за изменения местоположения - фильмы, лицензированные для платформы, меняются в зависимости от страны. Таким образом, хотя это и не является общеизвестным для среднего зрителя фильма, это общеизвестно. Вот почему этот иск, скорее всего, не приведет к каким-либо изменениям в платформе Amazon.
Урок такой: покупайте физические носители.
