Если вам скучно делать покупки на Amazon вам придется подождать некоторое время, прежде чем вы получите свои товары. Из-за возросшего спроса из-за коронавируса гигант электронной коммерции задерживает поставки второстепенных товаров, в том числе фильмов, извините, на срок до месяца. Эта задержка также распространяется на товары Amazon Prime, которые в обычных условиях прибывают в течение одного-двух дней.
Если вы являетесь пользователем Prime, в последние несколько дней вы, возможно, заметили, что стандартный период доставки от одного до двух дней для некоторых товаров больше не подходит. Некоторые товары Prime на складе предлагаются с пятидневной доставкой, но большинство откладывает поставки на месяц. 21 апреля, если быть точным. Перекодировать обратилась к Amazon по этому поводу, и компания подтвердила, что это не какой-то странный сбой, а реакция на продолжающийся кризис с коронавирусом.
«Чтобы обслуживать наших клиентов, которые в этом нуждаются, а также помогая обеспечить безопасность наших сотрудников, мы изменили наши процессы логистики, транспортировки, цепочки поставок, закупок и сторонних продавцов, чтобы отдать приоритет складированию и доставке товаров, которые являются более приоритетными для наши клиенты », - сказал Amazon. «Это привело к тому, что некоторые из наших обещаний по доставке оказались дольше, чем обычно».
Ранее Amazon объявила, что на своих складах они пополняют запасы только тех товаров, которые можно разделить на шесть категорий: детские товары, товары для здоровья и домашнего обихода, красота и личная гигиена, продуктовые, промышленные и научные товары, а также товары для животных. «Мы понимаем, что это изменение для наших торговых партнеров, и ценим их понимание, поскольку мы временно отдаем приоритет этим продуктам для клиентов», - говорится в заявлении компании, занимающейся электронной коммерцией, в заявлении, сопровождающем это объявление. И хотя я лично относил бы фильмы к категории «личной гигиены», Amazon, похоже, с этим не согласен. Конечно, вы можете получить мгновенный доступ к цифровым фильмам. А если у вас есть подписка Prime, вы также можете транслировать множество игр, включенных в Prime.
В связи с тем, что коронавирус вынуждает многих из нас укрываться в своих домах, количество покупок в Интернете растет в геометрической прогрессии, особенно на Amazon. И хотя у Amazon, по-видимому, есть все деньги в мире, даже этого недостаточно, чтобы идти в ногу с текущим спросом и предложением. Сегодня компания опубликовала следующее заявление о своих Блог :
Мы считаем, что наша роль в обслуживании клиентов и общества в это время имеет решающее значение. По мере распространения COVID-19 мы наблюдаем рост числа людей, совершающих покупки в Интернете. Чтобы обслуживать наших клиентов, а также помогая обеспечить безопасность наших сотрудников, мы изменили наши процессы логистики, транспортировки, цепочки поставок, закупок и сторонних продавцов, сделав приоритетным складирование и доставку товаров, которые являются более приоритетными для наших клиентов. Это привело к тому, что некоторые из наших обещаний по доставке оказались дольше, чем обычно. Мы также нанимаем более 100000 сотрудников по всей территории США, чтобы предоставлять эту жизненно важную услугу людям во всем мире, особенно тем, кто, например, пожилым людям, которые наиболее уязвимы.
